Правила проживания общие
Рекомендуется:
- При заезде осмотреть состояние загородного дома/номера, убедиться в исправности техники, наличии посуды, мебели и иных предметов обихода с указанными в перечне и задать интересующие вопросы администратору.
- Предупредить заранее администратора о времени растопки бани-сауны, о желании арендовать инвентарь ( минимум за 1 час).
- Выключать свет, выходя из номеров, своевременно отключать электроприборы во избежание перенапряжения и отключения электричества.
- Закрывать двери на ключ при выходе из дома.
- Соблюдать правила противопожарной безопасности.
Услуги (бесплатные):
- Приготовление пищи гостями на кухнях и специально отведенных местах(зона отдыха, рыбный цех).
- Использование всего имеющимся инвентаря в коттеджах/номерах (TV, вода, электричество, белье, постельные принадлежности, посуда, средства гигиены и т.д.).
- Пользование Wi-Fi.
- Пользование автостоянкой.
- Завтраки
Услуги (платные):
- Услуги проката(согласно прейскуранту)
- Услуги магазина и кафе(согласно прейскуранту)
Не рекомендуется:
- Передвигаться по территории базы отдыха на машине. Штраф 3 000руб.
- Перенастраивать систему котельного отопления (обращаться к управляющему при необходимости изменения температуры в помещениях). Штраф 3 000 руб.
- Чистить рыбу в номере/коттедже. Штраф 3 000 руб. (возможно только в специально оборудованном рыбном цеху).
- Включать громкую музыку и шуметь на улице с 23.00 до 8.00 Штраф 3 000 руб.
- Портить имущество загородного дома. Нарушать интерьер, перемещать предметы декора, переставлять мебель.
- Курить в домах, номерах и иных помещениях базы отдыха, за исключением специально отведенных мест для курения. Штраф 5 000 руб.
- Пользоваться доп. электроприборами за исключением фена, электробритвы, компьютера и зарядных устройств. Штраф 3 000 руб.
- Использовать фейерверки (петарды, хлопушки и другие взрывчатые вещества) в домах, номерах и вблизи базы отдыха, без согласования с администрацией. Штраф 3 000руб.
- Загрязнять территорию базы и лесную зону. Штраф 1000руб.
- Нахождение (въезд без оплаты) в загородном доме гостей сверх указанного количества человек в путевке. Гостями считаются все дамы и господа, находящиеся на территории загородного дома, даже если они не остаются ночевать. Количество гостей заранее оговаривается в момент продажи путевки и согласовывается с Администратором. (Доп. гости оплачиваются отдельно, после согласования с администрацией). Штраф 3 000 руб.
Запрещается:
- Заселение с домашними (и не домашними) животными (кроме собак с высотой в холке до 30см.).
- Заселение с собаками бойцовских пород.
- Заселение с собакой (собаками) до 30 см в холке без согласования с администрацией базы отдыха и отдельной оплаты за проживание собаки (собак). Штраф 5 000 руб + оплата проживания питомца согласно прейскуранту.
- Заселение с собакой (собаками) выше 30 см (кроме бойцовских пород собак) в холке или любым другим животным СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. В случае нарушения данного правила администрация отказывает гостю в заселении на базу отдыха. Штраф в размере аванса!
Обращаем внимание:
- Уборка дома перед отъездом осуществляется клиентами самостоятельно (необходимо подмести, расставить на места все предметы мебели, составить грязную посуду в раковину).
- При длительном проживании влажная уборка и замена белья и полотенец в коттедже/номере производится каждый 6-й день с 11 до 14 ч.
- Каждый 3-й день проживания в коттедже/номере производится сухая уборка и замена полотенец с 11 до 14 ч.
- В случае отказа клиента от уборки дома перед отъездом, наниматель оплачивает стоимость финальной уборки в размере 1500 руб.
- В случае резервирования услуги по прокату на определённое время, гость обязуется оплатить услуги согласно прейскуранту. Стоимость услуги/проката начисляется даже в случае неиспользования услуги по вине гостя.
- Заказ дополнительных услуг осуществляется с 08.00 до 22.00
- Администрация не несет ответственности за деньги, личные и ценные вещи, оставленные в коттеджах/номерах. Пользуйтесь установленными в коттеджах/номерах сейфами.
- Администрация не несёт ответственности за сохранность автомобилей находящиеся на территории базы отдыха.
Правила заселения и выезда нанимателя:
- Расчетный час: заезд в 17.00, выезд в 14.30 (Ранний заезд и поздний выезд оплачивается дополнительно, после согласования с администрацией)
- Заселение проводится только при наличии: путёвки/ваучера/карты гостя и документа подтверждающего личность гостя.
- Наличие оформленной турпутёвки /ваучера означает согласие с данными правилами проживания.
- За 15 мин. до выезда гость извещает администратора о выезде и представитель администрации принимает коттедж\номер. В случае порчи имущества клиент обязуется возместить ущерб согласно прейскуранту. Сумма нанесённого ущерба вычитается из депозита, в случае превышении суммы штрафа над депозитом клиент обязуется выплатить сумму полностью.
- Администрация вправе выселить клиентов в случае грубых нарушений данных правил. В этом случае туристическая путевка аннулируется, загородный дом/ номер освобождается в течение часа, деньги за оставшееся время отдыха по путевке не возвращаются.
- Все претензии по обслуживанию и условиям проживания клиента вправе изложить в письменном виде и предъявить претензии продавцу путевки.
- По всем текущим вопросам обслуживания на территории базы отдыха звонить администратору 8 (921) 944-05-20 или управляющему с 9 до 21 часов. 8 (921) 577-51-54 (По экстренным вопросам круглосуточно).
Стоимость отмены бронирования:
- При отмене бронирования менее чем за 7 (семь) дней до даты заезда- удерживается 50% от стоимости путевки(аванс).
- При неиспользовании прав на отдых, стоимость оплаченных услуг не возвращается.
- Внимание! Тариф Невозвратный действует при полной единовременной оплате проживания с максимальной 15% скидкой. Средства, внесённые за проживание, возврату и переносу на другие даты не подлежат, в т.ч. в случае не заезда или нарушения правил проживания на базе отдыха. Стоимость заказа не возвращается!
- При оплате аванса Вы соглашаетесь с данными Правилами проживания и Условиями отмены.
Правила проживания для корпоративных клиентов
Рекомендуется:
- При заезде осмотреть состояние загородного дома/номера, убедится в исправности техники, наличии посуды, мебели и иных предметов обихода с указанными в перечне и задать интересующие вопросы администратору.
- Предупредить заранее администратора о времени растопки бани-сауны, о желании арендовать инвентарь ( минимум за 1 час).
- Выключать свет, выходя из номеров, своевременно отключать электроприборы во избежание перенапряжения и отключения электричества.
- Закрывать двери на ключ при отлучении из дома.
- Соблюдать правила противопожарной безопасности.
Услуги (бесплатные):
- Приготовление пищи гостями на кухнях и специально отведенных местах(зона отдыха, рыбный цех).
- Использование всего имеющимся инвентаря в коттеджах/номерах (TV, вода, электричество, белье, постельные принадлежности, посуда, средства гигиены и т.д.).
- Пользование Wi-Fi.
- Пользование автостоянкой.
- Завтраки.
Услуги (платные):
- Услуги проката(согласно прейскуранту)
- Услуги магазина и кафе(согласно прейскуранту)
Не рекомендуется:
- Передвигаться по территории базы отдыха на машине. Штраф 3 000 руб.
- Перенастраивать систему котельного отопления (обращаться к управляющему при необходимости изменения температуры в помещениях). Штраф 3 000 руб.
- Чистить рыбу в номере/коттедже. Штраф 3 000 руб. (возможно только в специально оборудованном рыбном цеху).
- Включать громкую музыку и шуметь на улице с 23.00 до 8.00 Штраф 3 000 руб.
- Портить имущество загородного дома. Нарушать интерьер, перемещать предметы декора, переставлять мебель.
- Курить в домах, номерах и иных помещениях базы отдыха, за исключением специально отведенных мест для курения. Штраф 5 000 руб.
- Пользоваться доп. электроприборами за исключением фена, электробритвы, компьютера и зарядных устройств. Штраф 3 000 руб.
- Использовать фейерверки (петарды, хлопушки и другие взрывчатые вещества) в домах, номерах и вблизи базы отдыха, без согласования с администрацией. Штраф 3 000 руб.
- Загрязнять территорию базы и лесную зону. Штраф 1000руб.
- Нахождение (въезд без оплаты) в загородном доме гостей сверх указанного количества человек в путевке. Гостями считаются все дамы и господа, находящиеся на территории загородного дома, даже если они не остаются ночевать. Количество гостей заранее оговаривается в момент продажи путевки и согласовывается с Администратором. (Доп. гости оплачиваются отдельно, после согласования с администрацией). Штраф 3 000 руб.
Запрещается:
- Заселение с домашними (и не домашними) животными (кроме собак с высотой в холке до 30см.).
- Заселение с собаками бойцовских пород.
- Заселение с собакой (собаками) до 30 см в холке без согласования с администрацией базы отдыха и отдельной оплаты за проживание собаки (собак). Штраф 5 000 руб + оплата проживания питомца согласно прейскуранту.
- Заселение с собакой (собаками) выше 30 см в холке или любым другим животным СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. В случае нарушения данного правила администрация отказывает гостю в заселении на базу отдыха. Штраф в размере аванса!
Обращаем внимание:
- Уборка дома перед отъездом осуществляется клиентами самостоятельно (необходимо подмести, расставить на места все предметы мебели, составить грязную посуду в раковину).
- При длительном проживании влажная уборка и замена белья и полотенец в коттедже/номере производится каждый 6-й день с 11 до 14 ч.
- Каждый 3-й день проживания в коттедже/номере производится сухая уборка и замена полотенец с 11 до 14 ч.
- В случае отказа клиента от уборки дома перед отъездом, наниматель оплачивает стоимость финальной уборки в размере 1500 руб.
- В случае резервирования услуги по прокату на определённое время, гость обязуется оплатить услуги согласно прейскуранту. Стоимость услуги/проката начисляется даже в случае неиспользования услуги по вине гостя.
- Заказ дополнительных услуг осуществляется с 08.00 до 22.00
- Администрация не несет ответственности за деньги, личные и ценные вещи, оставленные в коттеджах/номерах. Пользуйтесь установленными в коттеджах/номерах сейфами.
- Администрация не несёт ответственности за сохранность автомобилей находящиеся на территории базы отдыха.
Правила заселения и выезда нанимателя:
- При оформлении карты гостя ответственным лицом вносится депозит в размере 5 000 руб.
- Расчетный час: заезд в 17.00, выезд в 14.30 (Ранний заезд и поздний выезд оплачивается отдельно, после согласования с администрацией)
- Заселение проводится только при наличии: путёвки/ваучера/карты гостя и документа подтверждающего личность гостя.
- Наличие оформленной турпутёвки /ваучера означает согласие с данными правилами проживания.
- За 15мин. до выезда гость извещает администратора о выезде и представитель администрации принимает коттедж\номер. В случае порчи имущества клиент обязуется возместить ущерб согласно прейскуранту. Сумма нанесённого ущерба вычитается из депозита, в случае превышении суммы штрафа над депозитом клиент обязуется выплатить сумму полностью.
- Администрация вправе выселить клиентов в случае грубых нарушений данных правил. В этом случае туристическая путевка аннулируется, загородный дом/ номер освобождается в течение часа, деньги за оставшееся время отдыха по путевке не возвращаются.
- Все претензии по обслуживанию и условиям проживания клиента вправе изложить в письменном виде и предъявить претензии продавцу путевки.
- По всем текущим вопросам обслуживания на территории базы отдыха звонить администратору 8 (921) 944-05-20 или управляющему с 8 до 23 часов. 8 (921) 577-51-54 (По экстренным вопросам круглосуточно).
Стоимость отмены бронирования:
- При отмене бронирования менее чем за 7 (семь) дней до даты заезда- удерживается 50% от стоимости путевки(аванс).
- При не использовании прав на отдых, стоимость оплаченных услуг не возвращается.
- Внимание! Тариф Невозвратный действует при полной единовременной оплате проживания с максимальной 25% скидкой. Средства, внесённые за проживание, возврату и переносу на другие даты не подлежат, в т.ч. в случае не заезда или нарушения правил проживания на базе отдыха. Стоимость заказа не возвращается!
- При оплате аванса Вы соглашаетесь с данными Правилами проживания и Условиями отмены.
Как до нас добраться:
Следовать по трассе С-Петербург – Приозерск до 106 км. Поворот направо по указателю на о. Коневец. Двигаться по главной дороге около 10 км до п. Кутузовское. Через 600 м после знака окончания поселка поворот направо по указателю «Рыбачий берег». 1700 м по грунтовой дороге.
Координаты для навигатора:
Широта: N 60.49.86’
Долгота E 30.20.69’
